Marka Farkındalığını ve Satışları Artıran 15 Sosyal Medya Kampanyası

Sosyal medya pazarlaması, işletmelerin yeni müşterilere ulaşmasına, mevcut müşterilerle ilişkiler kurmasına ve satışlarını artırmasına destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. Etken bir halde kullanıldığında, toplumsal medya kampanyaları her ölçekteki işletme için mühim sonuçlar üretebilir.

Bu yazıda, işletmeler için 15 başarıya ulaşmış toplumsal medya kampanyası örneğini ele alacağız. Bu örnekler, kendi başarıya ulaşmış toplumsal medya kampanyalarınızı oluşturmanız için size esin ve ipuçları elde edecektir.

1. (*15*)Nike Air Force 1 x Travis Scott – Bu kampanya Nike ve rapçi Travis Scott arasındaki bir iş birliğiydi. Kampanya, Scott tarafınca tasarlanan yeni bir Air Force 1 spor ayakkabısının piyasaya sürülmesini tanıtmak için 2019’da başlatıldı. Kampanya büyük bir başarıydı ve ayakkabılar dakikalar içerisinde tükendi.

2. Dove Gerçek Güzellik Kampanyası – Bu kampanya, bayanları muhteşem olarak tasvir eden geleneksel güzellik standartlarına meydan okumak için 2004 senesinde Dove tarafınca başlatıldı. Kampanya büyük bir başarıydı ve insanların güzellik ile alakalı fikir biçimini değiştirmeye destek oldu.

3. Old Spice “Erkeğinizin Kokabileceği Adam” – Bu kampanya, Old Spice tarafınca 2010 senesinde yeni deodorant serisini tanıtmak için başlatıldı. Kampanya büyük bir başarıydı ve Old Spice deodorantlarının satışlarını % oranında artırmaya destek oldu.

4. T-Mobile “Operatör Olmayan” Kampanyası – Bu kampanya T-Mobile tarafınca 2013 senesinde yeni “Un-carrier” felsefesini tanıtmak için başlatıldı. Kampanya büyük bir başarıydı ve T-Mobile’ın pazar payını % oranında artırmaya destek oldu.

5. Geico “Bir Mağara Adamı Bunu Yapabilir” Kampanyası – Bu kampanya, Geico tarafınca 1999 senesinde enstruman sigortası ürünlerini tanıtmak için başlatıldı. Kampanya büyük bir başarıydı ve Geico’nun marka bilinirliğini ve satışlarını artırmaya destek oldu.

6. Oreo “Double Stuf vs. Mega Stuf” Kampanyası – Bu kampanya Oreo tarafınca 2012 senesinde yeni Mega Stuf Oreo’larını tanıtmak için başlatıldı. Kampanya büyük bir başarıydı ve Mega Stuf Oreo satışlarının %30 artmasına destek oldu.

7. (*15*) – Bu kampanya KFC tarafınca 2015 senesinde yeni Chicken Connoisseur sandviçini tanıtmak için başlatıldı. Kampanya büyük bir başarıydı ve Chicken Connoisseur sandviçinin satışlarını % oranında artırmaya destek oldu.

8. Charmin “Plop Plop, Fizz Fizz” Kampanyası – Bu kampanya Charmin tarafınca 2016 senesinde yeni wc kağıdını tanıtmak için başlatıldı. Kampanya büyük bir başarıydı ve Charmin wc kağıdı satışlarının %10 artmasına destek oldu.

9. Snickers “Açken Sen Sen Değilsin” Kampanyası – Bu kampanya Snickers tarafınca başlatıldı

II. Sosyal Medya Pazarlaması Nelerdir?

Sosyal medya pazarlaması, bir ürünü yahut hizmeti tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır. Farkındalık yaratmak, müşterilerle ilişkiler oluşturmak, bir internet sayfasına trafik çekmek ve satışları çoğaltmak için kullanılabilir.

Sosyal medya pazarlaması geniş bir kesime ulaşmanın müsait maliyetli bir yoludur. Ek olarak muayyen demografik özelliklere ve alaka alanlarına yönelik hedefleme yapmak için de kullanılabilir.

Sosyal medya pazarlaması, işletmelerin büyümesine ve başarıya ulaşmış bulunmasına destek olabilecek kuvvetli bir araçtır.

Sosyal medya pazarlaması her ölçekteki işletme için önemlidir bu sebeple işletmelerin müşterileriyle şahsi düzeyde irtibat kurmasını, ilişkiler kurmasını ve satışları artırmasını sağlar.

Sosyal medya pazarlamasının birtakım temel yararları şunlardır:

• Marka bilinirliğinin artması
• Geliştirilmiş satın alan iştirakı
• Potansiyel satın alan oluşturma
• Artan satışlar
• Geliştirilmiş satın alan hizmetleri

İşletmeler toplumsal medyayı faal bir halde kullanarak daha geniş bir kesime ulaşabilir, müşterileriyle ilişki kurabilir ve satışlarını artırabilirler.

Sosyal medya pazarlamasını kullanmıyorsanız, işinizi büyütmek için büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz anlamına gelir.

IV. Sosyal Medya Marketing Kampanyalarının Türleri

Hedeflerinize ve hedef kitlenize bağlı olarak yürütebileceğiniz birçok değişik toplumsal medya marketing kampanyası türü vardır. İşte en yaygın toplumsal medya marketing kampanyalarından birkaçı:

• Marka farkındalığı kampanyaları: Bu kampanyalar, marka farkındalığını çoğaltmak ve potansiyel satın alan yaratmak için tasarlanmıştır. Çoğu zaman hedef kitlenizin dikkatini çekecek ve onları markanız hakkındaki daha çok informasyon edinmeye teşvik edecek ilginç içerikler kurmayı ihtiva eder.
• Potansiyel satın alan oluşturma kampanyaları: Bu kampanyalar, işletmeniz için potansiyel satın alan kurmak suretiyle tasarlanmıştır. Çoğu zaman komünikasyon detayları karşılığında parasız bir e-kitap, teknik belge yahut internet semineri şeklinde kıymetli bir şey öneri etmeyi ihtiva ederler.
• Satış kampanyaları: Bu kampanyalar işletmenizin satışlarını çoğaltmak için tasarlanmıştır. Çoğu zaman muayyen ürün yahut hizmetleri tanıtmayı ve müşterileri satın almaya teşvik etmek için teşvikler sunmayı ihtiva eder.
• Satın alan hizmetleri kampanyaları: Bu kampanyalar satın alan hizmetleri ve desteği sağlamak için tasarlanmıştır. Çoğu zaman satın alan sorularına cevap vermeyi, şikayetleri çözmeyi ve faydalı bilgiler sağlamayı ihtiva eder.
• PR kampanyaları: Bu kampanyalar, işletmeniz için pozitif tanıtım kurmak suretiyle tasarlanmıştır. Çoğu zaman işletmenizin medya ve hedef kitleniz tarafınca ayrım edilmesini sağlayacak içerikler kurmayı ve dağıtmayı ihtiva eder.

Yürüteceğiniz toplumsal medya marketing kampanyasının türü, muayyen hedeflerinize ve hedef kitlenize bağlı olacaktır. Değişik toplumsal medya marketing kampanyası türlerini anlayarak, dilediğiniz neticeleri elde etme olasılığı daha yüksek kampanyalar oluşturabilirsiniz.

V. Başarı göstermiş Bir Sosyal Medya Marketing Kampanyası Iyi mi Oluşturulur

Başarı göstermiş bir toplumsal medya marketing kampanyası yeni müşterilere ulaşmanıza, mevcut müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza ve marka bilinirliğinizi artırmanıza destek olabilir. Başarı göstermiş bir toplumsal medya marketing kampanyası kurmak için beş adım şunlardır:

1. Hedeflerinizi belirleyin.

2. Hedef kitlenizi belirleyin.

3. İçerik takvimi oluşturun.

4. Hedef kitlenizle etkileşim kurun.

5. Sonuçlarınızı ölçün.

Bu adımların her biri hakkındaki daha detaylı informasyon için lütfen toplumsal medya pazarlamasına ait kapsamlı rehberimize bakın.

İşletmeler İçin 15 Başarı göstermiş Sosyal Medya Kampanyası Örneği

Sosyal medya pazarlaması, işletmelerin yeni müşterilere ulaşmasına, mevcut müşterilerle ilişkiler kurmasına ve satışları artırmasına destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. İyi yapıldığında, toplumsal medya kampanyaları mühim bir yatırım getirisi (YG) sağlayabilir.

İşte işletmeler için başarıya ulaşmış toplumsal medya kampanyalarına dair 15 misal:

• Starbucks: Starbucks, Feysbuk’ta 20 milyondan fazla ve Twitter’da 10 milyondan fazla takipçisiyle kuvvetli bir toplumsal medya varlığına haizdir. Firma, ürünleriyle alakalı haberleri paylaşmak, kahve dükkanlarını tanıtmak ve müşterilerle irtibat oluşturmak için toplumsal medyayı kullanır.
• Nike: Nike toplumsal medyayı etken bir halde kullanan bir öteki şirkettir. Firmanın Feysbuk’ta bir milyondan fazla, Twitter’da ise 30 milyondan fazla takip edeni vardır. Nike, ürünlerini tanıtmak, sporcularıyla alakalı haberleri paylaşmak ve müşterileriyle irtibat oluşturmak için toplumsal medyayı kullanır.
• Amazon: Amazon dünyanın en başarıya ulaşmış perakendecilerinden biridir ve yeni müşterilere ulaşmak ve ürünlerini tanıtmak için toplumsal medyayı kullanır. Firmanın Feysbuk’ta bir milyondan fazla ve Twitter’da bir milyondan fazla takip edeni vardır. Amazon ürün incelemelerini paylaşmak, yeni ürünleri duyurmak ve indirimler taktim etmek için toplumsal medyayı kullanır.
• PepsiCo: PepsiCo küresel bir yemek ve meşrubat şirketidir ve müşterileriyle irtibat oluşturmak ve ürünlerini tanıtmak için toplumsal medyayı kullanır. Firmanın Feysbuk’ta bir milyondan fazla ve Twitter’da bir milyondan fazla takip edeni vardır. PepsiCo tarifleri paylaşmak, yeni ürünleri duyurmak ve indirimler taktim etmek için toplumsal medyayı kullanır.
• Disney: Disney küresel bir eğlence şirketidir ve hayranlarıyla irtibat oluşturmak ve filmlerini, TV şovlarını ve tema parklarını tanıtmak için toplumsal medyayı kullanır. Firmanın Feysbuk’ta bir milyondan fazla ve Twitter’da bir milyondan fazla takip edeni vardır. Disney, yaklaşan projeleriyle alakalı haberleri paylaşmak, filmlerinin ve TV şovlarının perde arkası görüntülerini taktim etmek ve hayranlarıyla irtibat oluşturmak için toplumsal medyayı kullanır.
• Netflix: Netflix bir gösterim hizmetidir ve özgün içeriklerini tanıtmak için toplumsal medyayı kullanır. Firmanın Feysbuk’ta bir milyondan fazla ve Twitter’da bir milyondan fazla takip edeni vardır. Netflix, yeni dizilerinin fragmanlarını paylaşmak, yeni sezonları duyurmak ve indirimler taktim etmek için toplumsal medyayı kullanır.
• Uber: Uber bir seyahat paylaşım şirketidir ve sürücüler ve yolcularla irtibat oluşturmak için toplumsal medyayı kullanır. Firmanın Feysbuk’ta bir milyondan fazla takip edeni ve Twitter’da bir milyondan fazla takip edeni vardır. Uber, hizmetiyle alakalı haberleri paylaşmak, indirimler taktim etmek ve sürücülerden ve yolculardan gelen soruları yanıtlamak için toplumsal medyayı kullanır.
• Airbnb: Airbnb bir ev paylaşım şirketidir ve ev sahipleri ve misafirlerle irtibat oluşturmak için toplumsal medyayı kullanır. Firmanın Feysbuk’ta bir milyondan fazla takip edeni ve Twitter’da bir milyondan fazla takip edeni vardır. Airbnb, ev sahiplerinin ve misafirlerinin hikayelerini paylaşmak, indirimler taktim etmek ve potansiyel ev sahipleri ve misafirlerin sorularını yanıtlamak için toplumsal medyayı kullanır.
• Tesla: Tesla bir elektrikli araba şirketidir ve müşterileriyle irtibat oluşturmak ve arabalarını tanıtmak için toplumsal medyayı kullanır. Firmanın Feysbuk’ta bir milyondan fazla takip edeni ve Twitter’da bir milyondan fazla takip edeni vardır. Tesla, arabalarıyla alakalı haberleri paylaşmak, yeni modelleri duyurmak ve indirimler taktim etmek için toplumsal medyayı kullanır.
• Shopify
  

  Sosyal Medya Pazarlaması için Araçlar ve Platformlar

  Sosyal medya pazarlaması için kullanabileceğiniz birçok değişik enstruman ve platform bulunmaktadır. En popüler olanlardan bazıları şunlardır:

  Feysbuk: Feysbuk, 2,9 milyardan fazla etken kullanıcısıyla dünyanın en büyük toplumsal medya platformudur. İşletmelerin müşterileriyle irtibat kurması, ürün ve hizmetlerini tanıtması ve ilişkiler kurması için mükemmel bir platformdur.
  Twitter: Twitter, kullananların takipçileriyle kısa mesajlar (280 karaktere kadar) paylaşmalarına imkan tanıdıkları olan bir mikroblog platformudur. İşletmelerin müşterileriyle haberleri, güncellemeleri ve sahne arkası içerikleri paylaşması için mükemmel bir yoldur.
  LinkedIn: LinkedIn, dünya genelinde 675 milyondan fazla birey tarafınca kullanılan ustalaşmış bir ağ platformudur. İşletmelerin potansiyel müşteriler, ortaklar ve çalışanlarla irtibat kurması için mükemmel bir yoldur.
  Instagram: Instagram, dünya genelinde 1 milyardan fazla birey tarafınca kullanılan bir resim paylaşım platformudur. İşletmelerin müşterileriyle resim ve video şeklinde görsel içerikleri paylaşması için mükemmel bir yoldur.
  Pinterest: Pinterest, dünya genelinde 400 milyondan fazla birey tarafınca kullanılan görsel bir yer imi platformudur. İşletmelerin ürün ve hizmetlerinin görsellerini paylaşmaları ve müşterilerine esin vermeleri için mükemmel bir yoldur.
  YouTube: YouTube, 2 milyardan fazla etken kullanıcısıyla dünyanın en büyük video paylaşım platformudur. İşletmelerin ürün ve hizmetlerinin videolarını paylaşmaları ve müşterileriyle irtibat kurmaları için mükemmel bir yoldur.
  Snapchat: Snapchat, kullananların görüntülendikten sonrasında kaybolan fotoğraflar ve videolar göndermesine imkan tanıdıkları olan bir mesajlaşma uygulamasıdır. İşletmelerin müşterileriyle daha basit ve şahsi bir halde irtibat kurması için mükemmel bir yoldur.
  TikTok: TikTok, dünya genelinde 1 milyardan fazla birey tarafınca kullanılan kısa biçimli bir video paylaşım uygulamasıdır. İşletmelerin müşterileriyle kısa, gülünç ve ilginç videolar paylaşması için mükemmel bir yoldur.

  Bunlar toplumsal medya pazarlaması için kullanabileceğiniz birçok enstruman ve platformdan bir tek birkaçı. İşletmeniz için en iyi platform, muayyen hedeflerinize ve hedef kitlenize bağlı olacaktır.

  Yukarıda listelenen platformlara ayrıca, toplumsal medya marketing çabalarınızı yönetmenize destek olabilecek bir takım enstruman da vardır. Bu araçlar gönderileri planlamanıza, sonuçlarınızı izlemenize ve yatırım getirinizi ölçmenize destek olabilir. En popüler toplumsal medya idare araçlarından bazıları şunlardır:

  Hootsuite: Hootsuite, birden fazla hesabı tek bir yerden yönetmenize imkan tanıdıkları olan bir toplumsal medya idare platformudur. Gönderileri planlama, sonuçlarınızı seyretme ve yatırım getirinizi kıyas şeklinde özellikler sunar.
  Buffer: Buffer, birden fazla hesabı tek bir yerden yönetmenize imkan tanıdıkları olan başka bir toplumsal medya idare platformudur. Gönderileri planlama, sonuçlarınızı seyretme ve yatırım getirinizi kıyas şeklinde özellikler sunar.
  Sprout Social: Sprout Social, paylaşımları planlama, sonuçlarınızı seyretme ve yatırım getirinizi kıyas şeklinde muhtelif özellikler sunan bir toplumsal medya idare platformudur.
  Agorapulse: Agorapulse, paylaşımları planlama, sonuçlarınızı seyretme ve yatırım getirinizi kıyas şeklinde muhtelif özellikler sunan bir toplumsal medya idare platformudur.

  Bunlar, mevcut birçok toplumsal medya idare aracından bir tek birkaçıdır. İşletmeniz için en iyi enstruman, hususi ihtiyaçlarınıza ve bütçenize bağlı olacaktır.

  

  Sosyal Medya Marketing Kampanyalarınızın Başarısını Ölçmek

  Sosyal medya marketing kampanyalarınızın başarısını ölçmek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını tahmin etmek için önemlidir. Sonuçlarınızı takip ederek, stratejinizde ayarlamalar yapabilir ve zamanla performansınızı iyileştirebilirsiniz.

  Sosyal medya marketing kampanyalarınızın başarısını ölçmenin birçok değişik yolu vardır. En yaygın ölçümlerden bazıları şunlardır:

  • Erişim: İçeriğinizi bulan birey sayısı.
  • Etkileşim: İçeriğinizle etkileşime giren birey sayısı (beğeniler, paylaşımlar, yorumlar vb.).
  • Trafik: Sosyal medyadan internet sitenizi yahut açılış sayfanızı ziyaret eden birey sayısı.
  • Dönüşümler: İçeriğinizi gördükten sonrasında istenilen eylemi oluşturan birey sayısı (örnek olarak, bir bültene kaydolma, bir satın alma işlemi yapma vb.).

  Takip ettiğiniz muayyen metrikler, toplumsal medya marketing kampanyalarınız için hedeflerinize bağlı olacaktır. Mesela, marka bilinirliğini artırmaya çalışıyorsanız, erişim ve etkileşim şeklinde metriklere odaklanmak isteyeceksiniz. Potansiyel satın alan üretmeye çalışıyorsanız, trafik ve dönüşümler şeklinde metriklere odaklanmak isteyeceksiniz.

  İzlemek dilediğiniz metrikleri seçtikten sonrasında, bu tarz şeyleri kovuşturmak için bir yol ayarlamanız icap eder. Sosyal medya metriklerinizi izlemenize destek olacak Google Analytics, Hootsuite ve Sprout Social şeklinde muhtelif değişik araçlar mevcuttur.

  Sosyal medya ölçümlerinizi kovuşturmak, kampanyalarınızın etkinliğini tahmin etmek ve sonuçlarınızı iyileştirmek için ayarlamalar yapmak açısından önemlidir. Sonuçlarınızı takip ederek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve zamanla performansınızı iyileştirmek için stratejinizde değişimler yapabilirsiniz.

  IX. Sosyal Medya Pazarlamasında Kaçınılması Ihtiyaç duyulan Yaygın Yanlışlar

  Sosyal medya pazarlaması işletmeler için kuvvetli bir enstruman olabilse de, markanıza zarar verebilecek ve hedeflerinize ulaşmanızı engelleyebilecek yaygın hatalardan kaçınmak önemlidir. Sosyal medya pazarlamasında kaçınılması ihtiyaç duyulan dokuz yaygın hata şunlardır:

  • Sosyal medya marketing çabalarınız için net bir hedefinizin olmaması.

  • İçerik takvimi oluşturulmuyor.

  • Görsel kullanmıyorum.

  • Hedef kitlenizle etkileşime girmemek.

  • İzleyicilerinizi dinlememek.

  • Negatif geri bildirimlere cevap vermiyorum.

  • Sonuçlarınızı takip etmiyorsunuz.

  • Sosyal medya profillerinizi tertipli olarak güncellememek.

  Bu yaygın hatalardan kaçınarak toplumsal medya pazarlamasında başarı şansınızı artırabilirsiniz.

  S: Sosyal medya pazarlaması nelerdir?

  A: Sosyal medya pazarlaması, bir ürünü yahut hizmeti tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır. Farkındalık yaratmak, müşterilerle ilişkiler oluşturmak ve satışları çoğaltmak için kullanılabilir.

  S: Sosyal medya pazarlaması niçin önemlidir?

  A: Sosyal medya pazarlaması önemlidir bu sebeple işletmelerin geleneksel marketing şekillerinden daha geniş bir kesime ulaşmasını sağlar. Ek olarak müşterilerle ilişki oluşturmak ve potansiyel satın alan yaratmak için de kullanılabilir.

  S: Sosyal medya marketing kampanyalarının değişik türleri nedir?

  A: Sosyal medya marketing kampanyalarının birçok değişik türü vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

  • İçerik pazarlaması
  • Sosyal medya reklamcılığı
  • Sosyal medya yarışmaları ve çekilişleri
  • Sosyal medya etkisi altına alan pazarlaması
  • Sosyal medya dinleme